Voz que usamos

Entendemos que a voz definida para as comunicações deve seguir um padrão mínimo e comum, ou seja, sempre manter uma mesma linguagem.

Esses são os princípios e valores que definem a voz que usamos, pois representamos um órgão público, então passamos segurança e tratamos todas as pessoas com respeito e sem informalidade. Falamos de forma simples, priorizando a resolução dos problemas e a comunicação eficaz.