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Perguntas Frequentes

Um CMS (Content Management System, em inglês), ou Sistema de Gestão de Conteúdo, é uma ferramenta projetada para facilitar a vida de quem gerencia conteúdos digitais. 

Essencialmente, é uma plataforma que simplifica o processo de criação, edição e publicação de conteúdos variados — como textos, fotos e vídeos — em websites. 

O grande diferencial de um CMS é que ele permite todas essas operações de maneira eficaz e intuitiva, dispensando a necessidade de habilidades complexas em codificação. 

Graças a essa facilidade de uso, os CMSs são escolhas populares para a construção e o gerenciamento de sites e blogs, tornando a tarefa de manter o conteúdo sempre atualizado muito mais acessível.
 

O sistema oferece experiências digitais que unem conteúdo, aplicativos e processos de forma coerente e integrada. 

Suas ferramentas permitem que as equipes criem e gerenciem páginas informativas e funcionais com recursos que atendem diferentes tipos de negócios e usuários. 

Com o sistema você consegue: 

- Integrar funcionalidades de múltiplos sistemas de back-end simultaneamente. 
- Gerenciar conteúdos da web e ativos digitais em bibliotecas específicas.
- Especificar controles de acesso baseados em funções.
- Aplicar as melhores práticas de usabilidade e acessibilidade.
- Garantir a padronização e adequação às normas de transparência do estado. 
 

O sistema é estruturado em diferentes níveis de usuários, cada um com atribuições e permissões específicas:

Editor: Este usuário tem permissão para realizar todas as edições, elaboração e ajustes de conteúdo necessários nas páginas do sistema.

Publicador: Após as edições serem concluídas, o publicador é o responsável por revisar, aprovar e publicar o conteúdo editado, garantindo que a implementação seja correta. 
 

Componentes são elementos que você pode imaginar como blocos de construção independentes, que podem ser combinados de diversas formas para construir algo maior e mais complexo.

Eles permitem criar uma experiência uniforme para os usuários, não importa onde ou em qual dispositivo estejam. Sua grande vantagem é a reutilização. Isso significa que, uma vez criado um componente, ele pode ser usado em muitos lugares diferentes, o que facilita muito a manutenção e atualização dos sistemas. 

Os componentes também seguem padrões de acessibilidade, garantindo que todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências, possam interagir com os sistemas sem problemas.
 

Para usar os componentes de maneira eficaz e garantir que você esteja seguindo as melhores práticas, aqui está um guia simplificado:

Entenda o projeto:
Compreenda claramente o que você deseja alcançar com as páginas que irão ao ar. Busque inspirações e referências que estejam alinhadas com os objetivos do seu projeto.

Documentação:
Consulte a documentação que oferece sugestões e diretrizes sobre como estruturar suas páginas. 

Escolha os componentes:
Selecione componentes que correspondam às funcionalidades necessárias para o seu site ou sistema. Use os manuais disponíveis para entender como cada componente deve ser implementado.

Integre no seu projeto:
Coloque o componente na página web onde ele precisa funcionar. Siga as instruções detalhadas fornecidas nos manuais para uma integração correta.

Customize:
Faça ajustes nos estilos e na maneira como o componente se comporta para que ele atenda às necessidades do seu projeto. Modifique o conteúdo do componente conforme necessário.

Teste de Acessibilidade:
Interaja com a página para garantir que os componentes estão acessíveis. Realize testes com uma variedade de usuários para coletar feedback e fazer melhorias.

O DAM (Digital Asset Management, do inglês) é um serviço que ajuda a organizar, armazenar e compartilhar arquivos digitais como imagens e vídeos. 

É como uma biblioteca digital onde você pode facilmente encontrar e usar seus recursos digitais para sites e conteúdos online.

Organização: Você pode criar coleções para agrupar seus ativos digitais. Você pode ter uma coleção principal e várias subcoleções para manter tudo organizado.

Edição: Você pode redimensionar, recortar e girar imagens.

Acesso: Você pode controlar quem tem acesso às suas coleções, garantindo que apenas as pessoas certas possam ver ou usar seus ativos digitais.

Geração Automática de Versões: Quando você carrega uma imagem no DAM, ele cria automaticamente diferentes tamanhos dessa imagem para serem usados em computadores, smartphones e outros dispositivos. 

Integrações: O DAM pode se conectar com outros sistemas, como por exemplo o Kaltura para gerenciar vídeos, e o Google Vision para adicionar etiquetas automáticas às suas imagens.
 

O LEAP é uma plataforma que permite criar e implantar aplicativos e formulários de engajamento com o usuário. Mesmo se você não for técnico, pode projetar aplicativos usando uma interface simples de arrastar e soltar. Não é necessário ser um especialista em programação.

Se você tiver conhecimentos técnicos, pode ir além. Adicione ações personalizadas em JavaScript, ajuste estilos com CSS e integre dados de sistemas existentes.

O LEAP permite que você se conecte a serviços back-end, incluindo aqueles criados com o HCL Volt MX Foundry. Quando estiver pronto para usar seu aplicativo, o LEAP criará automaticamente o ambiente de execução. Isso inclui formulários, banco de dados, relatórios, gráficos, APIs, regras, notificações, segurança e fluxo de trabalho.

Além disso, o HCL LEAP oferece um fluxo de trabalho flexível baseado em funções e controle de acesso. Você pode automatizar processos simples, gerar notificações por e-mail e criar experiências dinâmicas com base em regras. 

O menu da página é abastecido automaticamente conforme as páginas-filhas são criadas.  

Para incluir uma página, siga as orientações abaixo:

- Selecione o Modo de Edição. 

- Clique na seta ao lado esquerdo da tela para expandir o gerenciador do site. 

- Ao passar o mouse sobre esta,  o sistema irá exibir um menu. Clique no ícone exibido. 

- O sistema irá exibir algumas opções. Dentre elas, o usuário poderá escolher entre ‘Criar Página-Irmã’ ou ‘Criar Página-Filha’. Ao ser criada a Página-Irmã, será exibida ao lado da página principal, enquanto ao ser criada, a Página-Filha, será exibida como um nível abaixo da página principal. Em ambas, o processo de criação é o mesmo. 

- Ao selecionar uma das opções descritas acima, o sistema exibirá uma aba para configuração da página.
 
- Inserir ‘Título da Página’ e o nome da URL. O título deve ser preciso e exclusivo, utilizando as recomendações de boas práticas SEO. 

- Selecionar o Modelo Padrão (SP.GOV.BR). Ou em caso da utilização do componente de Busca, selecionar o Modelo Resultado de Busca.

- Clique no botão Criar Página. 

- Sua página foi criada com sucesso!

Para excluir uma página, siga as orientações abaixo:

- Selecionar o Modo de Edição. 

- Clique na seta ao lado esquerdo da tela para expandir o gerenciador do site.

- Selecionar a página a ser excluída. 

- Ao passar o mouse sobre a página, será exibido um menu. Clique no ícone. 

- O sistema irá exibir algumas opções, dentre elas está a opção ‘ Excluir página’. Clique nesta opção. 

- Será exibido um modal de confirmação para esta exclusão. Clique em ‘OK.

- Pronto! Sua página foi excluída. 
 

Por questões de usabilidade e uma interface mais clara e objetiva, recomendamos que sejam exibidos até sete (07) itens no menu. 
 

Para alterar sua senha, siga as orientações abaixo:

- Na página principal, o sistema irá exibir  o perfil do usuário. 
Caso o usuário não esteja na página principal, clique em ‘Voltar à página principal’ na seta localizada ao lado esquerdo superior da tela, ou então através do ícone localizado na barra superior da tela ‘Abrir menu da tela’. Ao serem exibidas as opções, clicar em ‘Practitioner Studio’.

- O sistema irá exibir  o perfil do usuário. Clique em cima do nome do usuário.   

- O usuário será direcionado para uma tela com campos a serem preenchidos. 

- Preencha os campos obrigatórios, informando a ‘Senha Atual’ e a ‘Nova Senha’ que deseja inserir.  

- Garanta que as informações estejam corretas e clique em Ok. 

Para selecionar uma imagem para o perfil, siga as orientações abaixo:
 
- Na página principal, o sistema irá exibir  o perfil do usuário. 
Caso o usuário não esteja na página principal, clique em ‘Voltar à página principal’ na seta localizada ao lado esquerdo superior da tela ou então, através do ícone localizado na barra superior da tela ‘Abrir menu da tela’, ao ser exibida as opções, clicar em ‘Practitioner Studio’.  

- O sistema irá exibir  o perfil do usuário. Clique em cima do nome do usuário.   

- O usuário será direcionado para uma tela com campos a serem preenchidos. 

- Preencha os campos obrigatórios, No campo ‘Imagem do Perfil’, clique em ‘Escolher arquivo’. 

- Faça um upload da imagem desejada.  

- Garanta que as informações estejam corretas e clique em Ok.
 

Para atualizar dados do perfil, siga as orientações abaixo:
 
- Na página principal, o sistema irá exibir  o perfil do usuário. 
Caso o usuário não esteja na página principal, clique em ‘Voltar à página principal’ na seta localizada ao lado esquerdo superior da tela ou então, através do ícone localizado na barra superior da tela ‘Abrir menu da tela’, ao ser exibida as opções, clicar em ‘Practitioner Studio’  .  

- O sistema irá exibir  o perfil do usuário. Clique em cima do nome do usuário.   

- O usuário será direcionado para uma tela com campos para preenchimento ou atualização. 

- Preencha com as informações que necessitam ser atualizadas. Cheque se os campos obrigatórios foram preenchidos.

- Garanta que as informações estão corretas e clique em Ok.
 

Para mover uma página, siga as orientações abaixo: 

- Selecionar o Modo de Edição. 

- Clique na seta ao lado esquerdo da tela para expandir o gerenciador do site.

- Selecionar a página que deseja mover. Ao passar o mouse sobre esta, o sistema irá exibir um menu. Clique no ícone exibido. 

- O sistema exibirá algumas opções, dentre elas está a opção ‘ Mover página’. Clique nesta opção. 

- Em seguida, clique na página de destino.
 
- O sistema irá apresentar novamente as opções de escolha. Clique ‘Colar’ conforme a configuração desejada. O usuário poderá definir entre ‘Colar como Irmão’ ou ‘ Colar como Filho’. 

- A Página-Irmão, será exibida ao lado da página principal, enquanto ao ser copiada, a Página-Filho, será exibida como um nível abaixo da página principal. Em ambas, o processo de criação é o mesmo. 
 

Para copiar uma página, siga as orientações abaixo: 

- Selecionar o Modo de Edição. 

- Clique na seta ao lado esquerdo da tela para expandir o gerenciador do site.

- Selecionar a página que deseja copiar. 

- Ao passar o mouse sobre esta, o sistema irá exibir um menu. Clique no ícone exibido. 

- O sistema irá apresentar algumas opções. Clique nesta opção ‘Copiar página’ 

- Em seguida, clique na página de destino, aquela em que deseja replicar a página que foi copiada.

- O sistema irá apresentar novamente as opções de escolha. Clique ‘Colar’ conforme a configuração desejada. O usuário poderá definir entre ‘Colar como Irmão’ ou ‘Colar como Filho’.

- A Página-Irmão, será exibida ao lado da página principal, enquanto ao ser copiada, a Página-Filho, será exibida como um nível abaixo da página principal. Em ambas, o processo de criação é o mesmo.
 

Para  efetuar o logout do sistema, siga as orientações abaixo: 

- Na página principal, o sistema irá exibir  o perfil do usuário. Caso não esteja na página principal, clique em ‘Voltar à página principal’ na seta localizada ao lado esquerdo superior da tela. 

- No canto superior esquerdo, clique no menu hambúrguer. 
   
- Clique nos três pontos ao lado do ícone lupa. O menu ‘Mais’ será exibido com a opção ‘Logout’. Clique nesta opção.
  
- Pronto! O usuário não estará mais logado no sistema. 
 

Para abastecer a sua biblioteca digital, siga as orientações abaixo: 

- Na página principal, o sistema irá exibir  o perfil do usuário. Caso não esteja na página principal, clique em ‘Voltar à página principal’ na seta localizada ao lado esquerdo superior da tela. 

- No canto superior esquerdo, clique no menu hambúrguer.

- Selecione ‘Ativos digitais’. Clique nesta opção.

- Pronto! O usuário tem acesso a biblioteca digital e poderá criar uma nova coleção, inserir novas imagens, ou mesmo excluí-las.  
 

Complementary Content
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