|  Concisão

No contexto que vivemos, as pessoas se adaptaram para lidar com a maior quantidade de informações que recebem diariamente. Em seus dispositivos, elas fazem uma leitura mais rápida, buscando hierarquias nos textos, como títulos, imagens e listas, antes de lê-los mais detidamente.

Por isso, é importante que comuniquemos de forma simples e direta. Siga nossas dicas abaixo.

• Comunique rapidamente

Evite prolongar as explicações.

• Indique a ação antes de explicar

Dependendo do contexto da mensagem, indique qual a ação que a pessoa irá desempenhar, depois explique a situação.

• Utilize listas e tópicos

Evite blocos de textos, tratando as informações em listas.