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Vocabulário controlado

Saiba quais termos podemos usar e quais devemos riscar do nosso vocabulário

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Vocabulário controlado

Desenvolvemos um conteúdo complementar para orientar a escolha de palavras em nossa comunicação. Esse material contém:

  • Palavras que não usamos e quais podem substituí-las.

  • Termos que preferimos utilizar, com base na linguagem que nosso público usa em seu dia-a-dia

Esse vocabulário não é apenas uma lista de palavras para substituir, mas um banco de conhecimento sobre a forma como nosso público e nós nos comunicamos. Isso significa que certas palavras e expressões podem ter significados redefinidos em nosso contexto.

É importante saber que esse material está sempre se modificando, pois o que é aceitável hoje pode mudar amanhã.

Um exemplo: o uso da letra A entre parênteses para representar uma linguagem neutra, como em "usuário(a)".

Embora traga uma importante contribuição ao destacar a inclusão de pessoas do gênero feminino, essa forma de escrita provoca a exclusão ao dificultar a leitura em leitores de tela, que são usados por pessoas cegas ou com deficiências visuais.

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Sentiu falta de algum termo?

Se gostaria de encontrar por aqui alguma palavra que ajude a melhorarmos a comunicação dos órgãos públicos, por favor, nos envie para o e-mail abaixo:

gestao.tom.voz@sp.gov.br

Para facilitar, indique no título da mensagem o assunto Vocabulário controlado, e informe no conteúdo:

  • A palavra que gostaria que não utilizássemos.
  • A palavra que pode substituí-la.
  • O motivo para não a usarmos.
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Complementary Content
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